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Termos & Condições Gerais – Loukisses

1. Identificação da Empresa

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Pedro Marques Ribeiro, Unipessoal LDA
NIF: 517354403
Morada: Largo dos Rubis, nº 62, Arneiro, 2785-817, São Domingos de Rana
Email: loukissesoficial@gmail.com

Os presentes Termos & Condições regulam o uso do website e a aquisição de produtos disponibilizados pela Loukisses.

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2. Definições

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  • Cliente: qualquer pessoa que utilize o website para adquirir produtos.

  • Empresa / Loukisses: Pedro Marques Ribeiro, Unipessoal LDA.

  • Produtos: Conjuntos, Bijuterias e acessórios comercializados através do website.

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3. Produtos e Serviços

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A Loukisses comercializa conjuntos, bijuterias e acessórios através do website. Todos os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de stock.

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4. Preço e Pagamento

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  • Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • Os meios de pagamento aceites são:

    • Transferência Multibanco

    • MBWAY

5. Envio / Entrega

PORTES DE ENVIO – PORTUGAL CONTINENTAL

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Trabalhamos com CTT - carta registada com aviso de receção.

Escalão de pesoTipo de artigoValor

Até 500 gBrincos, colares leves, pulseiras pequenas5,00 €

500 g a 2 kgConjuntos, malas pequenas, calçado leve8,30 €

Mais de 2 kgCTT - carta registada + aviso de receção12,00 €

  • Portes grátis a partir de 80 €.

  • Prazo médio de entrega: 1 a 3 dias úteis (válido para Portugal Continental).

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6. Direito de Devolução / Trocas

6.1 Direito de Devolução (Livre Resolução)

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  • O cliente dispõe de 14 dias consecutivos a contar da data de receção da encomenda para exercer o direito de devolução, sem necessidade de indicar motivo.

  • Deve contactar previamente o email loukissesoficial@gmail.com.

  • O artigo deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.

  • Os custos do envio de devolução podem ser da responsabilidade do cliente.

  • O reembolso é efetuado em até 14 dias após receção e verificação do artigo, pelo mesmo método de pagamento.

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6.2 Exceções

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  • Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos devoluções ou trocas de brincos cuja embalagem tenha sido aberta ou violada.

  • Exceção: produtos com defeito de fabrico, danificados ou não correspondentes ao anunciado serão aceites sem custos para o cliente.

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6.3 Trocas por Outro Artigo

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  • Possível mediante pedido dentro de 14 dias e artigo em perfeitas condições.

  • Diferenças de preço serão ajustadas conforme necessário.

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6.4 Artigos com Defeito ou Não Conformes

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  • Contactar o email loukissesoficial@gmail.com em até 48 horas após a entrega, anexando fotografias do artigo.

  • Nestes casos, a Loukisses assume todos os custos de envio da devolução/troca.

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6.5 Portes de Envio e Devoluções

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  • Encomendas ≥ 80 €: portes de envio padrão gratuitos (Portugal Continental).

    • Devolução total por livre resolução: o reembolso inclui apenas o valor pago pelos produtos; portes gratuitos não são reembolsáveis.

  • Custos de devolução por mudança de opinião/tamanho: responsabilidade do cliente.

  • Custos de devolução por defeito ou não conformidade: responsabilidade da Loukisses.

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6.6 Procedimento

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  • Enviar email para loukissesoficial@gmail.com com: nº de encomenda, nome, motivo e fotografias (se aplicável).

  • Receberá instruções e morada para devolução: Largo dos Rubis, nº 62, 3B — 2785-817 São Domingos de Rana.

  • Após verificação, será processado o reembolso ou troca.

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7. Proteção de Dados

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  • Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são tratados de acordo com a legislação aplicável (RGPD / GDPR) e somente utilizados para fins de processamento de encomendas e comunicação com o cliente.

  • Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.

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8. Responsabilidade

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  • A Loukisses não se responsabiliza por danos indiretos resultantes do uso do website.

  • A responsabilidade da empresa está limitada aos produtos e serviços fornecidos, conforme a lei portuguesa.

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9. Legislação Aplicável

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  • Estes Termos & Condições são regulados pela legislação portuguesa.

  • Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de Portugal.

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10. Contactos

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